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面反馈。这些可以是诸如“这是我们下次团队会议讨论的好主意”或“我喜欢你处理潜在客户电话的方式”之类的情绪。 2. 细节 所有反馈都提供了学习的机会。一般评论——无论是正面的还是负面的——都没有为销售人员提供足够的信息以适用于未来的情况。超越一般的“你把它压垮了”，而是说，“我喜欢你注意到潜在客户讨论的三个业务挑战、总结你听到的内容并询问你是否遗漏了什么的方式。” 练习描述
您喜欢的具体动作，以及该行为对您的影响。在提供反馈时，请牢记这个简单的公式：“我注意到你做了行为 A，而该行为的结果是 X。” 3. 见证 关注第一手反馈很重要。您的评论应该基于您用自己的眼睛和耳朵观察到的内容。如果您没有看到某些内容，则很难 电话号码列表 提供建设性的反馈。如果您不在那里看到它，您可能会错过重要的细节。您不仅冒着提供不准确反馈的风险，而且还会损害您未来的信誉。 4. 优势 成
功的销售人员是那些发挥自己优势的人。您提供的指导和反馈应旨在帮助销售人员更好地理解和利用他们的才能以取得成功。盖洛普的研究表明，做相反的事情——强调弱点——会损害士气并导致员工敬业度下降。相比之下，随着时间的推移，围绕优势建立反馈在提高绩效方面更为有效。 5. 结果 仅仅因为您的一名团队成员从 A 点到 B 点的方式与您可能不同，并不意味着它是错误的。如果它有效（并且销